Pentru ca procesul de trimitere in service a produsului sa decurga usor, trebuie sa stii:

• Poti trimite in service produsele vandute de Masif completand formularul Comanda de reparatie, pe care te rugam sa-l trimiti la adresa de e-mail [email protected]
• Pentru produsele care sunt in perioada de garantie te rugam sa ne transmiti certificatul de garantie in original, o copie a facturii / bonului fiscal de achizitie precum si accesoriile care insotesc produsul
• Pentru protectia produselor pe timpul transportului, te rugam sa le expediezi in ambalajul original, impreuna cu toate accesoriile cu care au fost livrate
• De asemenea, poti alege sa vii cu produsul intr-unul dintre service-urile autorizate specificate in certificatul de garantie.