Costuri de livrare

• Gratuit
  • la comenzi cu valoare mai mare sau egala cu 500 lei
  • daca ridicati comanda din depozitul nostru, in cazul in care exista aceasta posibilitate
• 25 lei - la comenzi sub 500 lei, cu destinatia in raza de acoperire a firmei de curierat

Exceptii:

• In cazul in care adresa la care se va face livrarea se afla in afara ariei de acoperire a firmei de curierat si unde firma de curierat nu are asigurat un sistem propriu de distributie, nu garantam asigurarea livrarii (ex: Delta Dunarii).

Costul livrarii este calculat si prezentat inainte sa plasati comanda, in pagina Finalizare Comanda, dupa ce precizati adresa de livrare.

Modalitati de livrare

• Prin curier rapid, cu livrare in 24-72 ore.
• Prin transportator logistic, acesta urmand a fi comunicat pe e-mail dupa incarcarea comenzii din depozit.
• Cu ridicare din sediul/depozitul/showroom-ul nostru din adresa comunicata de catre Masif dupa acceptarea comenzii, in 24-48 ore, dupa ce vi se confirma telefonic sau prin e-mail ca puteti veni sa ridicati comanda.

Urmarirea comenzii tale

Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea Comenzile mele

Modificare sau anulare comanda

In cazul in care doresti modificarea sau anularea comenzii, te rugam sa ne contactezi in cel mai scurt timp la numarul de telefon 0374.477.200 sau prin email la adresa info@masif.ro

Termen de livrare

• Termenul estimat de livrare variaza in medie intre 3 si 60 zile lucratoare din momentul primirii comenzii, in functie de produs.
• Termenul estimat de livrare este mentionat in pagina fiecarui produs.
• In cazul in care intr-o comanda exista produse cu termen de livrare diferit, termenul de livrare va fi cel al produsului cu cel mai mare termen de livrare.
• Nu se fac livrari sambata si duminica, decat exceptional.

Teritoriul de livrare

Produsele se expediaza doar pe teritoriul Romaniei (pentru zona Deltei Dunarii, va rugam sa ne contacti pentru confirmarea posibilitatii livrarii).